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ご注文やご質問メールの対応は、営業日のみの対応となります。
カレンダーを参考してください。

お支払い方法

クレジットカード決済、代金引換、銀行振込（前払い）、
がご利用いただけます。
※代金引換をご利用の際は、手数料として一律480円を貰い受けます。
※銀行振込手数料はお客様負担となりますので、あらかじめご了承下さい。

送料について

10,800円以上お買い上げいただいた場合は、送料は無料とさせていただきます。
以下の送料を適用いたします。
[580円] 東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、茨城県、群馬県、栃木県、山梨県、長野県、新潟県
[640円] 宮城県、山形県、福島県、静岡県、愛知県、岐阜県、三重県、富山県、石川県、福井県、
[700円] 青森県、秋田県、岩手県、京都府、滋賀県、奈良県、大阪府、兵庫県、和歌山県
[780円]岡山県、広島県、山口県、鳥取県、島根県、
[880円]徳島県、香川県、高知県、愛媛県、
[960円] 北海道、福岡県、佐賀県、大分県、長崎県、熊本県、宮崎県、鹿児島県
[1200円] 沖縄県、
●離島につきましては、別途実費をご負担いただきます。

●日本郵便クリックポスト
　　　全国一律　送料185円
*クリックポストでの発送商品はポスト投函での配送方法となります。
*代金引換不可。
*発送から到着まで2～4日が目安となります。
*お届け日時指定(あす着含む)不可。
*クリックポスト対応商品と記載のある商品に限ります。
*破損・紛失・盗難などの保障はございません。予めご了承ください。

●日本郵便レターパック360
　　　全国一律　送料360円
*レターパック360での発送商品はポスト投函での配送方法となります。
*代金引換不可。
*発送から到着まで2～4日が目安となります。
*お届け日時指定(あす着含む)不可。
*レターパック360対応商品と記載のある商品に限ります。
*破損・紛失・盗難などの保障はございません。予めご了承ください

発送について

佐川急便（ただし一部地域はゆうパック）　※選択不可
【クレジットカード払い・代金引換】営業日の14時,(土曜日は11時）までにご注文いただいた場合は当日発送が可能です。

翌日配達について　営業日の14時、(土曜日は11時）までのご注文で明日届きます。

定休日など発送業務を行っていない日がございます。
カレンダーをご確認ください。

■翌日配達可能エリア

北海道・東北　［青森 |岩手 |宮城 |秋田 |山形 |福島］
関東　［茨城 |栃木 |群馬 |埼玉 |千葉 |東京 |神奈川 |山梨］
信越・北陸　［新潟 |富山 |石川 |福井 |長野］
東海　［岐阜 |静岡 |愛知 |三重］
近畿　［滋賀 |京都 |大阪 |兵庫 |奈良 |和歌山］

※離島など例外地域もございます。

時間帯指定【午前着】【12時-14時】【14時-16時】【16時-18時】【18時-20時】【19時-21時】

【上記以外のお支払い方法】ご入金確認後、2営業日以内に発送
※大雪、台風などの天候状況により、運送に遅れが生じる可能性がございます。

返品・交換について

●弊社に原因のある際の返品
商品が壊れている、縫製不良など、当方に原因のある際にはすべて当方
費用負担で返金または交換をいたします。
商品の到着後、7日間以内に弊社までご連絡のうえ、商品をご返送
（着払い）くださいますようお願いいたします。
●お客様の都合による返品・交換
お客様の理由により返品・交換になる場合は、実際にかかった経費
（送料、各種手数料など実費のみ）をご負担いただきますのでご了承ください。
●商品の特性上、お客様都合の返品・交換（例：思ったのと違った、必要なくなった等）はお受けできません。
お使いのPC環境やモニタにより、実際の商品と商品画像の色が若干異なる場合がございます。
ご購入後に色味などがイメージと違った場合でも返品・交換には応じかねます。

なお、以下の場合につきましても返品交換はお受けすることが出来ませんので、あらかじめご了承ください。

●タグを切った場合
●着用済みの場合
●配達後1週間以上経過した商品。
●再販が不可能（当社基準）と判断した商品。
●汚損の生じたもの。
【例】香水の匂い、化粧品の付着、商品の傷み、汚れ、
　　　タグが無い商品など

在庫について

当サイトの掲載商品は他のショッピングサイトや店頭でも同時に販売しております。その為、ご注文をいただいてもまれに商品が欠品する場合がございます。常に最新の在庫状況をご案内するよう心掛けておりますが、ご理解をいただけますようお願いいたします。

商品画像について

商品の色目はできる限り実物に近い色を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のPC環境や設定などにより、色の見え方が若干違う場合がございます。心配な方はお気軽にお問い合わせください。

ecoについて

環境問題の社会貢献の一環として、紙類の使用を極力抑えています。
ご購入いただいた商品の納品書は、送付したメールにてご確認いただき、必要に応じてご自身で印刷していただきますようお願いいたします。
納品書・領収書がどうしても必要なお客様は、ご注文時にコメント欄にその旨を記載してください。
ご理解・ご協力をお願いいたします。

在庫切れ商品について

完売商品をご希望の場合、お調べいたしますので、下記連絡先までご連絡下さい。

ご連絡先

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　ショップ担当：高橋　一幸

TEL:027-975-1938
お問合せメールアドレス： mailto:footstep.eto@nifty.com

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